INFORMACE K POPTÁVKOVÉMU FORMULÁŘI

Ochrana osobních údajů

Správcem osobních údajů je ELDOKUM servis s.r.o., se sídlem Aviatická, 161 00 Praha 6, Česko. Správce můžete kontaktovat prostřednictvím kontaktního formuláře.

Jaké údaje a proč zpracováváme

Formulář vyžaduje pouze e-mail pro odpověď a text zprávy. Jméno, přezdívku ani telefon nezjišťujeme. Můžete použít e-mailovou adresu, která neobsahuje vaše skutečné jméno. Slouží k odpovědi na poptávku a domluvě případné spolupráce. Poskytnutí údajů je dobrovolné, bez e-mailové adresy vám však nemůžeme odpovědět. E-mail i obsah zprávy mohou být osobními údaji; nejde proto o zcela anonymní komunikaci.

Zpracování poptávky je potřebné pro kroky před uzavřením smlouvy na vaši žádost. V případě jiných dotazů je účelem a oprávněným zájmem správce vyřízení komunikace. Údaje nepoužíváme k automatickému rozhodování ani profilování.

Jak se k nám poptávka dostane

Formulář odešle údaje přes zabezpečené spojení na náš server a následně do soukromého chatu provozovatele v aplikaci Telegram pomocí bota. Telegram se tak podílí na přenosu a uložení zprávy. Jeho zpracování údajů popisují zásady ochrany soukromí Telegramu. Telegram je mezinárodní služba a údaje mohou být zpracovávány mimo Evropský hospodářský prostor.

Obsah formuláře neukládáme do databáze webu ani do jeho přístupových záznamů. Příjemcem je provozovatel, který vás následně kontaktuje. Neposílejte přes tento formulář kopie dokladů, údaje o účtech ani jiné citlivé dokumenty.

Jak dlouho údaje potřebujeme

Údaje z poptávky jsou potřebné po dobu vyřizování dotazu a jednání o spolupráci. Po skončení tohoto účelu se posuzuje jejich výmaz; případné další uchování se omezuje na dobu nezbytnou pro zákonné povinnosti nebo ochranu právních nároků. Při navázání spolupráce vás o zpracování dalších údajů informujeme samostatně.

Vaše práva

Za podmínek příslušných předpisů můžete požádat o přístup k údajům, opravu, výmaz, omezení zpracování nebo přenositelnost. Proti zpracování založenému na oprávněném zájmu můžete vznést námitku. Svá práva můžete uplatnit kontaktním formulářem; do zprávy uveďte, že se jedná o žádost týkající se osobních údajů. Máte také právo podat stížnost příslušnému dozorovému úřadu, v České republice Úřadu pro ochranu osobních údajů.

Technické údaje a cookies

Web nepoužívá analytické ani reklamní cookies a neukládá údaje formuláře do úložiště prohlížeče. Pro ochranu proti opakovanému odesílání používáme odvozený identifikátor IP adresy pro počítání požadavků v patnáctiminutovém okně; při další kontrole se starší záznamy odstraní. Server může vést technické záznamy o chybách nutné pro bezpečný provoz; text poptávky do nich nezapisujeme.

Aktualizováno 26. září 2026.